PENGUMUMAN PENTING TENTANG mySamsung

Aplikasi Samsung Members yang baru akan menggantikan mySamsung. Dengan Samsung Members, Anda dapat menikmati fitur-fitur bermanfaat* yang sama seperti fitur mySamsung dan memaksimalkan perangkat Galaxy Anda.

UNDUH SEKARANG

Ada pertanyaan lain? Lihat FAQ di bawah ini.


TENTANG PERALIHAN mySamsung

mySamsung hanya tersedia di negara-negara Asia Tenggara dan Oseania (SEAO), sedangkan Samsung Members tersedia untuk negara-negara di luar SEAO. Kedua layanan ini menawarkan fungsi dan manfaat yang sama. Kami memadukan kedua program ini untuk memastikan kesesuaiannya bagi semua pengguna Samsung.

Untuk mendapatkan tampilan terbaik dan melakukan penukaran hadiah secara optimal, sebaiknya Anda menghapus aplikasi mySamsung karena aplikasi ini tidak akan tersedia lagi mulai 1 Maret 2018. Anda bisa mulai menggunakan aplikasi Samsung Members sebagai satu-satunya platform untuk mengakses berbagai fitur dan layanan khusus yang Anda sukai, serta untuk memaksimalkan penggunaan perangkat Samsung Anda.

Jangan khawatir, semua data perangkat yang telah berhasil Anda daftarkan garansinya di mySamsung telah disimpan di server garansi layanan pelanggan kami. Jika Anda ingin mendaftarkan garansi untuk produk Samsung, Anda dapat mengunjungi situs web Samsung setempat, atau menghubungi pelayanan pelanggan kami.

TENTANG SAMSUNG MEMBERS

Samsung Members adalah program kepemilikan eksklusif untuk semua pengguna Samsung yang mengubah setiap ponsel menjadi dunia yang penuh dengan keistimewaan khusus dan layanan pelanggan pribadi. Dapatkan dukungan langsung, tips, diagnostik perangkat, dan solusi untuk mengoptimalkan kinerja Galaxy Anda.

Dapatkan jawaban yang Anda perlukan
Bagian FAQ memiliki jawaban lengkap seputar perangkat Samsung yang Anda butuhkan. Anda juga dapat bertanya langsung kepada penasihat pakar Samsung untuk informasi lebih lanjut.

Pertahankan performa terbaik Galaxy Anda
Anda dapat dengan mudah melakukan diagnostik untuk memeriksa kondisi perangkat.

Dapatkan Hadiah
Dapatkan keuntungan seperti undangan acara eksklusif dan diskon layanan.

Selalu ikuti perkembangannya
Dapatkan berita terbaru mengenai perangkat Galaxy, temukan tips cara terbaik memaksimalkan aplikasi Galaxy yang paling populer, dan baca kisah di balik inovasi yang menjadikan Galaxy begitu sempurna.

Kelola produk Anda
Daftarkan perangkat Samsung Anda untuk mendapatkan tips bermanfaat dan layanan teknis yang lebih cepat.

Sama halnya seperti mySamsung, Samsung Members adalah aplikasi praktis yang dirancang untuk membantu memaksimalkan perangkat Anda. Anda dapat menikmati dukungan perangkat yang luar biasa dan keistimewaan khusus yang menarik dari Samsung. Dapatkan tips eksklusif * dan hubungi pakar Layanan Pelanggan Samsung melalui live chat*, panggilan telepon dan masih banyak lagi*.

Dapatkan jawaban yang Anda perlukan
Bagian FAQ memiliki jawaban lengkap seputar perangkat Samsung yang Anda butuhkan. Anda juga dapat bertanya langsung kepada penasihat pakar Samsung untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Pertahankan performa terbaik Galaxy Anda
Anda dapat dengan mudah melakukan diagnostik untuk memeriksa kondisi perangkat.

Dapatkan Hadiah
Dapatkan keuntungan seperti undangan acara eksklusif dan diskon layanan.

Terus ikuti perkembangannya
Dapatkan berita terbaru mengenai perangkat Galaxy, temukan tips cara terbaik memaksimalkan aplikasi Galaxy yang paling populer, dan baca kisah di balik inovasi yang menjadikan Galaxy begitu sempurna.

Kelola Produk Anda
Daftarkan perangkat Samsung Anda untuk mendapatkan tips bermanfaat dan layanan teknis yang lebih cepat.

Dengan menjadi Anggota, Anda bisa memanfaatkan seluruh fitur perangkat Galaxy Anda.

Tentu saja tidak! Ini adalah ungkapan terima kasih kami karena Anda telah memilih Samsung. Namun, meskipun aplikasi Samsung Members bisa diunduh dan digunakan secara gratis, Anda mungkin akan dibebankan biaya terkait saat membeli atau berlangganan melalui mitra yang kami rekomendasikan.

Samsung Members mungkin sudah tersedia di perangkat Anda melalui pembaruan perangkat lunak perangkat Anda. Jika tidak, buka Google Play Store untuk menginstal aplikasi ini. Samsung Members sekarang tersedia di beberapa perangkat Galaxy di negara Anda.

TENTANG AKUN SAMSUNG

Akun Samsung Anda adalah layanan keanggotaan terpadu gratis yang memungkinkan Anda untuk menggunakan layanan Samsung di smartphone, tablet, situs web, TV, dan perangkat Samsung lainnya. Nikmati beragam layanan Samsung melalui Akun Samsung Anda tanpa perlu mendaftar terpisah untuk setiap layanan. Di Samsung Members, Anda juga bisa lebih memaksimalkan perangkat Anda dengan konten yang kami pilih dengan cermat untuk Anda.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara memiliki Akun Samsung, silahkan kunjungi di sini.

Langkah 1: Buka menu Pengaturan >Cloud dan akun
Langkah 2: Klik Akun, lalu klik Tambah akun untuk melanjutkan
Langkah 3: Klik Akun Samsung
Langkah 4: Di sini Anda dapat melihat semua layanan yang disediakan Akun Samsung. Gulir ke bawah dan klik Buat Akun untuk melanjutkan.
Langkah 5: Isi bidang yang ditentukan. Jika sudah, klik Berikutnya untuk melanjutkan.
Langkah 6: Baca Syarat dan Ketentuan. Pilih opsi dalam daftar yang Anda setujui, lalu klik Setuju untuk mengkonfirmasi.
Langkah 7: Sekarang Akun Samsung Anda telah aktif. klik Selesai untuk menyelesaikan prosesnya.

Dalam Pengaturan ponsel Anda, cari ‘Cloud dan akun’, pilih ‘Akun’ lalu pilih ‘Akun Samsung’. Kemudian pilih ‘Profil saya’, pilih ‘Kelola akun Samsung’ dan klik tautan ‘Lupa ID atau kata sandi Anda?’ untuk mendapatkan detailnya. Anda juga bisa mencoba masuk melalui situs web Akun Samsung. Klik ‘Masuk’ di bagian pojok kanan atas, lalu pilih tautan ‘Lupa ID atau kata sandi Anda?’.

Pastikan apakah akun Samsung Anda aktif dan Anda sedang masuk ke akun tersebut di perangkat Anda.

Untuk memastikan apakah Anda memiliki akun Samsung yang aktif di perangkat Anda:
Buka ‘Pengaturan’
Cari ‘Cloud dan akun’, lalu klik
Di bagian ‘Akun’, klik ‘Akun Samsung’
Pastikan Anda masuk ke akun Anda
Jika Anda sudah masuk ke akun Samsung yang aktif, tetapi masih kesulitan untuk mengakses aplikasi, berarti Anda perlu me-reset akun Samsung Anda.

*Ketersediaan fungsi dan fitur untuk Samsung Members mungkin berbeda tergantung negara dan perangkat.